KSF Trendmonitor: sector- en benchmarkonderzoek Trendmonitor sector en benchmarkonderzoek 29 november 2023 Kel Koenen De proof of concept fase van de KSF Trendmonitor is bijna afgerond Tijdens de testfase was al een veelbelovend voorproefje ...
Klantenservice Federatie in 2024 ... de Klantenservice Federatie KSF haar focus voor 2024 vastgesteld Met een nadrukkelijke erkenning van klantcontact als een cruciale factor voor het succes van organisaties streeft KSF ernaar om ...
KSF onderzoekt betrokkenheid en trots onderzoekt betrokkenheid en trots 7 mei 2024 Kel Koenen In een nieuwe peiling richt de Klantenservice Federatie KSF zich op werkplezier en professioneel succes binnen klantcontact Het onderzoek ...
Klantcontact en de tech evolutie ... de Klantenservicefederatie KSF wordt geopend door directeur Roel Masselink Hij toont de 250 aanwezige klantcontactprofessionals een voorproefje van de KSF Trendmonitor waarmee de sector bij ...